Information sur le droit de rétractation

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1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à indiquer de motif.

2. Délai de rétractation

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), prenez possession des marchandises.

3. Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).

Vous pouvez utiliser le formulaire type de rétractation, mais ce n’est pas obligatoire.

4. Respect du délai

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer votre notification avant l’expiration du délai de 14 jours.

5. Effets de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant d’un mode de livraison autre que l’option standard la moins chère que nous proposons).

Le remboursement sera effectué sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire. Aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement.

6. Droit de suspension du remboursement

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des marchandises, selon la première éventualité.

7. Retour des marchandises

Vous devez retourner ou remettre les marchandises sans retard excessif et au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de vous rétracter du contrat.

Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours.

8. Frais de retour

Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.

9. Responsabilité en cas de dépréciation

Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation des marchandises résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.