Directives relatives à l'annulation/la révocation
1. Droit de résiliation/de retrait
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

2. Délai de révocation
Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du bien.

3. Notification d'annulation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration indiquant clairement votre intention d'exercer ce droit (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

4. Respect du délai de rétractation
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit de soumettre votre déclaration d'intention d'exercer votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

5. Effet de la révocation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès. Ce remboursement n'entraînera aucun frais pour vous.

6. Droit de rétention
Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article retourné ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve d'expédition de l'article, selon la première éventualité.

7. Retour des marchandises
Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

8. Frais de retour
Vous devez supporter les frais directs liés au retour des marchandises.

9. Indemnisation pour dépréciation des marchandises
Leur responsabilité est limitée à la perte de valeur des marchandises résultant de toute manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exemple de formulaire d'annulation
Veuillez remplir et nous retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat.
À l'attention d'Endivitras : 
Je/Nous (1) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (1) annulation du contrat de vente des biens suivants (1) / de la prestation de service suivante (1), commande passée le (1) / reçue le (1), nom du/des consommateur(s), adresse du/des consommateur(s), signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est papier), date.
(1) Rayer la mention inutile.